Sistemista
Un sistemista è un tecnico specializzato che si occupa dell’installazione, configurazione, gestione (manutenzione, aggiornamento e monitoraggio) di reti informatiche e di telecomunicazioni, o di uno o più sottosistemi di un sistema informatico (es. sistema operativo, database, server, stampante ecc..): il ruolo del sistemista è quello di gestire, a livello infrastrutturale, il buon governo dell’hardware e del software del sistema affinché funzionino in modo corretto, ovvero, affinché l’insieme dei servizi offerti dal sistema informativo possa essere erogato nella maniera più efficiente possibile agli utenti (qualità e disponibilità di servizio), divenendone dunque responsabile.
Specialista Tecnico
La figura di IT Technical Specialist (Specialista Tecnico) è quella risorsa aziendale che mantiene e ripara hardware e software su indicazione del cliente. In altre parole, è il responsabile di una puntuale ed efficace riparazione al fine di garantire una performance ottimale del sistema e un’alta soddisfazione del cliente in quanto mantiene in modo efficace hardware e software per i servizi del cliente.I principali compiti e mansioni della figura del IT Technical Specialist sono i seguenti
Attività di laboratorio
Identificare i problemi software e hardware e riparare
Eseguire una manutenzione regolare sui componenti hardware e software
Installare i cavi e configurare hardware e software
Documentare la struttura hardware e le configurazioni di sistema
Eseguire programmi diagnostici o utilizzare l’apparecchiatura di prova per individuare l’origine dei problemi
Comunicare efficacemente con gli utenti finali e la gestione dei clienti
Mantenere la sicurezza e la funzionalità mediante l’applicazione di correzioni del software
Attività di supporto
Assistenza sistemistica su ambienti macOS e winOS
Assistenza sistemistica IT/ICT
Assistenza hardware in laboratorio ed on-site per riparazioni, installazioni e upgrade
Recupero dati
Il recupero dei dati è una delle più rilevanti operazioni di sicurezza delle informazioni.
I supporti di memoria che possono essere sottoposti a recupero sono in pratica tutti i supporti di memorizzazione dei dati (memorie primarie e memorie di massa), e tra i più comuni vi sono: dischi rigidi, supporti removibili USB (chiave USB), schede di memoria, CD, DVD, nastri, supporti magneto-ottici e, ovviamente, i sistemi complessi di archiviazione professionale (quali i NAS/RAID).
I danni dei supporti possono essere di tipo fisico, oppure di tipo logico (a livello software), e possono provocare improvvisi arresti o indisponibilità del sistema e/o dei dati.
